Tienen una facilidad de entender los requerimientos de negocio e implementar de manera eficiente, en cuanto a la solución es muy fácilmente customizable, se adapta a las necesidades y sobre todo con el match que hace con Interastar creo que es una combinación muy buena.

Interastar nos ha apoyado en todo momento, cada que consultamos algo con ellos están siempre al pendiente, la plataforma es muy fácil de usar, tanto para un administrador, como un supervisor o un agente, el diseño que tiene es muy sencillo e intuitivo.

Buscábamos un ERP que pudiera desarrollar de una manera muy flexible y sencilla , todas las demás opciones que evaluamos era necesario adaptarnos a la plantilla de la plataforma, pero con Interastar encontramos la solución que podía adaptarse perfectamente a lo que necesitábamos.

La relación con Interastar ha sido bastante buena, siempre han estado ahí para buscar soluciones y escuchar, ha sido bastante buena su disposición, cualquier problema que ha salido se han tenido reuniones buscando como solucionar los temas, y la implementación de la plataforma a pesar de ser robusta fue breve y no tan complicada.

La atención que tuvieron con nosotros al iniciar la implementación fue muy cercana, cuando necesitamos su apoyo siempre contamos con su ayuda.

Interastar tiene un muy buen servicio, propositivo, dispuestos a hacer cambios, tienen una visualización holística, ayudan a complementar las estrategias de negocio y aterrizarlas en la plataforma, básicamente les importa el cliente. Además, la plataforma es muy amigable para el usuario final, se adapta muy fácilmente y rápido al sector de “hospitality” y tiene un buen precio en comparación con la competencia.

Me he sentido muy respaldado con el apoyo que nos ha dado Interastar como proveedor, han hecho siempre lo posible para ver cómo pueden ayudarnos, han estado al pendiente de las necesidades, nuestra comunicación con ellos es prácticamente la de amigos. Y la plataforma que nos ayudaron a implementar es una herramienta muy estable, nos ayudó mucho para la transición a home office, no tuvimos necesidad de mover nada, no tuvimos ninguna afectación por la pandemia.